Lorsqu’on évoque le comportement du consommateur, on pense souvent au comportement des clients B2C plutôt qu’au comportement des clients professionnels. Le fait de vendre à un public B2B ne signifie pas qu’ils ne sont pas des consommateurs. Les spécialistes de marketing ont besoin de comprendre leur comportement pour mieux adapter…
Nous vivons dans l’ère où les relations avec la clientèle sont plus complexes que jamais. Si vous ne dépassez pas les attentes de vos clients en matière de service, vous donnerez plus de chance à vos concurrents. Voici quelques suggestions sur la manière à simplifier le parcours client BtoB afin…
Les événements nécessitent énormément de temps et d’efforts tant pour les organisateurs que les participants. Cependant, ils contribuent à créer des opportunités significatives à saisir et des contacts à établir. Voici les raisons pour lesquelles vous et votre équipe devriez accorder votre attention aux événements et les intégrer dans votre…
À l’épreuve du temps, AIDA est une idée de longue date qui remonte à 1898. Nous savons qu’elle a fonctionné dans le passé, et il y a de fortes chances qu’elle porte aussi ses fruits en matière de génération de leads. Nous allons vous faire comprendre ce que c’est, et…
À l’ère de la transformation digitale, le Chief Data Officer (CDO) est devenu un acteur clé dans le développement d’une entreprise BtoB. En effet, les entreprises continuent à se concentrer sur l’utilisation des données pour créer de la valeur. Les CDO ont pour fonction de superviser tout ce qui concerne…
Actuellement, avec les avancées technologiques, il existe des sites malveillants tendant à l’arnaque. Sont principalement victimes les traders et les acheteurs/vendeurs. La juridiction française prévoit et punit ces manies de sanctions pénales. La victime peut procéder, après observation d’un délai et après constatation du préjudice, au règlement à l’amiable et se…
Le temps est venu pour les marketeurs BtoB de commencer à créer des présentations plus attrayantes s’ils veulent avoir un impact significatif et durable. La personnalisation est l’une des stratégies les plus efficaces à adopter non seulement durant les campagnes de marketing et webinaires mais aussi durant les présentations. Comment…
Vous avez des chiens et des chats chez vous, mais tout ce petit monde souhaite sortir pour aller s’ébrouer ou jouer dehors. Mais vous avez horreur de courir après eux pour les rattraper afin de les faire rentrer dans votre maison. Pourquoi ne choisiriez-vous pas un chenil ? Quels sont…
Vous avez sûrement entendu parler du B2B, mais pas dans sa version virtuelle ! Pourtant, cela existe et le concept a vu le jour vers le milieu des années 80. Il a pris de l’ampleur en même temps qu’internet et surtout le web2.0. De nos jours, le phénomène tend à se…
En B2B, fidéliser sa clientèle nécessite une bonne réflexion stratégique. La réussite d’une entreprise requiert la capacité d’établir une relation avec les clients. La fidélisation est un élément crucial de la stratégie marketing interentreprises. Avec l’augmentation de la création d’entreprise, la concurrence devient de plus en plus rude et il…
