Démarches de certification ISO : les plus pour une entreprise
La norme iso 9001, l’occasion d’une remise à plat des process de l’entreprise L’obtention de la certification ISO nécessite de documenter les processus qualité, et ensuite de s’assurer de leur application effective au quotidien. L’étape initiale de documentation est parfois critiquée comme chronophage et paperassière, souvent avec mauvaise foi !…