La France fait partie des pays qui accueillent le plus de touristes tous les ans. Ce secteur connaît régulièrement des réformes et des évolutions constantes. Il a subi la mutation vers la digitalisation et a ainsi pris l’appellation « e-tourisme ». Ce domaine représente 7% de la richesse du pays.
La réalité avec internet
La transformation digitale a touché différents secteurs de production. Ainsi, chaque opérateur se voit dans l’obligation de s’adapter à la situation. D’après les statistiques, la plupart des habitants de l’Hexagone ont tendance à effectuer des réservations de séjour en ligne. Plus de la moitié a recours à internet avant de s’élancer dans un voyage. Ainsi, internet a également influencé le monde de l’économie touristique. Les entreprises œuvrant dans le domaine sont toutes présentes sur le Web.
L’évolution constatée
La digitalisation a également influencé le domaine de la consommation en termes dans le commerce et la distribution, côté tourisme. Des nouveaux acteurs ont vu le jour : des agences de voyages sur le Web, des centres spécialisés dans la réservation, les guides… Les comparateurs de prix de séjour ainsi que les moteurs de recherche font partie de l’ensemble. Ces différents services remplacent les anciennes méthodes et démarches pour voyager.
Les différents choix
Dans la pratique, le voyageur ne reste plus un sujet passif. Il est devenu à la fois le consommateur et l’acteur principal dans son périple et sa préparation. Son action consiste à rechercher, collecter et à comparer des prix. Le voyageur a également l’opportunité de donner son avis sur tout, vu qu’il est au centre d’internet et des sites de voyage. Les différents services et les lieux visités sont passés au crible par ceux-ci.