En B2B, l’importance de la fidélisation de clients n’est plus à rappeler. Il s’agit d’une pratique courante qui demeure invariablement bénéfique. De plus, elle coûte 10 fois moins chère que de dénicher une nouvelle affaire. Mais, comment fidéliser ses clients à coup sûr ? Déterminer les vraies motivations d’achat de chacun…
Vous êtes dirigeant d’une société et vous souhaitez maintenir une propreté irréprochable dans vos locaux ? Faites appel à une entreprise spécialisée dans le nettoyage. Ces entreprises assurent l’entretien des bureaux, des parties communes et des sanitaires afin de donner à votre société la propreté que vous exigez. En plus…
La relation B2B se base à la fois sur la fidélisation, l’engagement ainsi que sur la communauté. Cette pratique vise la prospection de nouveaux clients. Au cours de diverses études, il a été établi que la majorité des entreprises se basent sur l’avis de leurs clients. Certains acheteurs tiennent compte…
Les filets de sécurité contribuent efficacement à la protection des personnes sur les sites de production, en usine, mais aussi sur les chantiers de construction, dans le bâtiment. Spécialiste des portes à lanières PVC et des cloisons souples, Kimply vous propose une gamme étendue de filets anti chute et de…
Après les fêtes de Noël et de fin d’année, commerciaux et marketeurs pensent souvent qu’ils ont passé la période favorable. Toutefois, les soldes génèrent, chez les acheteurs, une envie d’acquérir ; chose qui pourrait servir de moteur pour vos ventes ! Faisons le point sur les gestes à adopter :…
Professionnels du bâtiment ou constructeurs automobile, vous le savez sûrement déjà : le chrome trivalent, c’est l’avenir ! En 2024, il faudra avoir entièrement fait la transition entre le chrome 6, ou chrome hexavalent, et le chrome 3, plus éco-responsable. Mais comment effectuer cette évolution dans le respect de la…
La motivation est le moteur qui fait tourner toute entreprise. Il peut s’agir de la motivation des employés pour bien travailler ou la motivation des clients dans le but d’acheter le produit ou le service proposé par la société. Pour inciter les gens à agir dans l’intérêt d’une entreprise, on…
Lorsqu’on évoque le comportement du consommateur, on pense souvent au comportement des clients B2C plutôt qu’au comportement des clients professionnels. Le fait de vendre à un public B2B ne signifie pas qu’ils ne sont pas des consommateurs. Les spécialistes de marketing ont besoin de comprendre leur comportement pour mieux adapter…
Nous vivons dans l’ère où les relations avec la clientèle sont plus complexes que jamais. Si vous ne dépassez pas les attentes de vos clients en matière de service, vous donnerez plus de chance à vos concurrents. Voici quelques suggestions sur la manière à simplifier le parcours client BtoB afin…
Les événements nécessitent énormément de temps et d’efforts tant pour les organisateurs que les participants. Cependant, ils contribuent à créer des opportunités significatives à saisir et des contacts à établir. Voici les raisons pour lesquelles vous et votre équipe devriez accorder votre attention aux événements et les intégrer dans votre…
À l’épreuve du temps, AIDA est une idée de longue date qui remonte à 1898. Nous savons qu’elle a fonctionné dans le passé, et il y a de fortes chances qu’elle porte aussi ses fruits en matière de génération de leads. Nous allons vous faire comprendre ce que c’est, et…
À l’ère de la transformation digitale, le Chief Data Officer (CDO) est devenu un acteur clé dans le développement d’une entreprise BtoB. En effet, les entreprises continuent à se concentrer sur l’utilisation des données pour créer de la valeur. Les CDO ont pour fonction de superviser tout ce qui concerne…
Actuellement, avec les avancées technologiques, il existe des sites malveillants tendant à l’arnaque. Sont principalement victimes les traders et les acheteurs/vendeurs. La juridiction française prévoit et punit ces manies de sanctions pénales. La victime peut procéder, après observation d’un délai et après constatation du préjudice, au règlement à l’amiable et se…
Le temps est venu pour les marketeurs BtoB de commencer à créer des présentations plus attrayantes s’ils veulent avoir un impact significatif et durable. La personnalisation est l’une des stratégies les plus efficaces à adopter non seulement durant les campagnes de marketing et webinaires mais aussi durant les présentations. Comment…
Vous avez des chiens et des chats chez vous, mais tout ce petit monde souhaite sortir pour aller s’ébrouer ou jouer dehors. Mais vous avez horreur de courir après eux pour les rattraper afin de les faire rentrer dans votre maison. Pourquoi ne choisiriez-vous pas un chenil ? Quels sont…
Vous avez sûrement entendu parler du B2B, mais pas dans sa version virtuelle ! Pourtant, cela existe et le concept a vu le jour vers le milieu des années 80. Il a pris de l’ampleur en même temps qu’internet et surtout le web2.0. De nos jours, le phénomène tend à se…
En B2B, fidéliser sa clientèle nécessite une bonne réflexion stratégique. La réussite d’une entreprise requiert la capacité d’établir une relation avec les clients. La fidélisation est un élément crucial de la stratégie marketing interentreprises. Avec l’augmentation de la création d’entreprise, la concurrence devient de plus en plus rude et il…
Tout ce que vous devez connaître sur la qualification de prospects peut être résumé en deux questions : Est-ce que je peux les aider ? Et est-ce qu’ils peuvent m’aider ? En fait, c’est comme un partenariat gagnant-gagnant. En répondant à ces questions, vous ne risquerez pas de conclure une…
Une perte d’audition n’est pas à prendre à la légère. Tout d’abord, une consultation chez un spécialiste est primordiale pour poser le diagnostic et vous offrir le traitement approprié. Une aide auditive vous sera peut-être conseillée, sachez que cette technique a considérablement évolué et vous apportera énormément de bénéfices. Des…
Les résultats de deux études menées par Quantcast sur les minneals en Europe et par OpinionWay sur les consommateurs français contraignent les marques à revoir leur approche sur le mobile. Les jeunes connectés âgés de 15 à 34 ans utilisent leur Smartphone pour effectuer deux achats hebdomadaires en ligne. Il…
Pour gagner et garder la confiance d’un client, vous devez l’assister à chaque étape de son utilisation de vos produits. Ce travail d’accompagnement est généralement confié à un hotliner. Ce dernier s’occupera des besoins du client dès l’acquisition jusqu’à la maîtrise complète du produit. C’est là que le B2B intervient…
Le joint de dilatation, qui est un joint vertical, a pour fonction de diviser un bâtiment en plusieurs sections indépendantes et régulières. Sur une façade, afin de faire face aux fissures, il absorbe la dilatation issue des variations des températures, des mouvements et des charges d’exploitations du bâti. La problématique…
Les joints dans le bâtiment sont indispensables et remplissent de nombreuses fonctions. Certains facteurs tels que le climat ou le temps peuvent avoir une influence de mouvement sur les matériaux et causer des dommages importants sur les ouvrages. Les joints interviennent alors pour absorber et anticiper ces effets néfastes et…
Ambiance loft, boudoir romantique ou contemporain, tout se rapporte à une salle de bain spacieuse avec comme décoration et pièce centrale, une petite baignoire îlot autour de laquelle s’organisent tous les autres meubles. Si vous avez par contre une petite salle d’eau, sachez qu’il existe plusieurs astuces pour optimiser l’espace…
Impossible pour un commercial de passer à coté de la publicité sur le lieu de vente (PLV) ou à l’occasion d’un événement. Ainsi lors d’un congrès, d’une foire ou d’un salon, certains outils demeurent nécessaire pour un réel gain de visibilité et à long terme une croissance du chiffre d’affaire. Bien…
Passez à la vitesse supérieure et augmentez votre vente avec le B2B Console Logistic Manager ! Cette plateforme de logistique permet de limiter les interventions humaines au sein de votre société et d’automatiser vos procédures de gestion de commandes. Facile à manipuler, elle se consulte n’importe où à l’aide de votre…
Utiliser les réseaux sociaux pour réaliser des ventes BtoB représente une stratégie très prisée par les entreprises. En tant que nouveau procédé de vente, le social selling n’est pas toujours bien maîtrisé par la majorité des commerciaux du secteur. Voici quelques conseils pour être plus efficace dans le Social Selling.…
La fraise scie est une scie professionnelle mécanique qui permet de réaliser des coupes droites. Elle est donc adaptée pour scier dans les angles et pour façonner les rainures profondes ou non. Elle peut être pneumatique ou électrique et présente de nombreux autres avantages tels qu’une grande précision dans la…
SXO est le diminutif de Search eXperience Optimization. Il s’agit d’une évolution marketing se reposant sur une stratégie globale dont l’objectif étant d’attirer des prospects, de les convertir et de les fidéliser au fil du temps. Une nouvelle stratégie webmarketing pour booster encore plus vos affaires ! SXO, c’est quoi exactement ?…
Avec l’arrivée du web, et de par la place qu’il occupe aujourd’hui dans notre quotidien, de nombreux concepts ont vu le jour, néologismes qui viennent apporter aux notions marketing actuelles de nouvelles dimensions, auxquelles il faut se confronter. C’est le cas du principe d’e-réputation par exemple, celle-ci correspondant à une…
Force Plus est une agence digitale et commerciale spécialisée dans le domaine du bâtiment ainsi que l’industrie. Avec ses 30 ans d’expérience, cette boite fait partie des experts dans le secteur de la relation client B2B. Pour aider les entreprises à mieux gérer la prospection commerciale et approfondir le lead…
Outre son côté pratique, la salle de bains est aujourd’hui un espace de détente et de bien-être. Encore faut-il l’aménager en bonne et due forme. Pour cela, cette pièce doit comprendre les éléments essentiels à son aménagement. Douche et baignoire Douche classique, douche à l’italienne ou douche en kit :…
Les années 2016 et 2017 ont vu les taux d’intérêt en matière de crédit immobilier chuter considérablement. Les emprunteurs n’ayant pas bénéficié de ces taux attractifs ont la possibilité de faire racheter l’encours de leur crédit par une banque concurrente qui leur proposera les tarifs actuels. Cette opération permet de…
Hôpitaux, centres commerciaux, hôtels, musées, palais de justice mais aussi groupes industriels… toutes les structures se situant dans d’immenses bâtiments et recevant du public doivent absolument poser des plaques signalétiques, si elles ne veulent pas transformer leur local en labyrinthe. Les plaques peuvent être installées à l’entrée pour indiquer le…
Vous êtes à la recherche d’un équipement de qualité pour votre collectivité ? Tables, chariots, grilles d’exposition, plancher de bal… Le site Leader Equipements vient à votre secours. Qui est Leader Équipements ? Leader équipements est une boutique en ligne qui met à la disposition de sa clientèle des équipements…
Vous êtes à la recherche d’huiles essentielles de qualité ? N’hésitez pas à visiter la boutique en ligne www.voshuiles.com. Elle propose toutes les sortes d’huiles essentielles et végétales. Naturelles et pures à 100 % elles répondront à tous vos besoins. Pourquoi acheter des huiles essentielles ? Il convient au préalable…
Dans la vie d’une entreprise il existe des étapes incontournables. L’audit financier est l’une d’entre elles. Mais à quoi sert-il ? A qui s’adresser ? Quels sont les différences entre l’audit contractuel et l’audit légal ?
Un vivier de talents permet à un employeur de tirer profit du potentiel de chaque candidat, de faciliter les processus de recrutement et d’optimiser sa marque. Zoom sur la meilleure méthode pour gérer au mieux un vivier de candidats. Les avantages d’utiliser une CVthèque Internet a aujourd’hui bouleversé le domaine…
Le Master Qualité Sécurité Environnement ou plus simplement Master QSE prépare aux fonctions de responsable QSE. Il est proposé en formation initiale dans plusieurs centres universitaires, mais peut aussi se préparer en alternance. Vous souhaitez intégrer un programme Bac +4 QSE pour vous former aux management des systèmes de qualité,…
En tant que responsable d’une ville, d’un village ou d’une collectivité locale, et pour le bien-être de vos habitants ou pour l’expansion des moyens alloués à votre ville, vous souhaiteriez procéder à l’installation d’un parc dans votre centre-ville ? Vous êtes à la recherche d’un fournisseur de mobilier urbain pour…
La mise en place du SIV (système d’immatriculation des véhicules) en 2009 a considérablement simplifié le processus d’immatriculation des véhicules. Une démarche de demande de carte grise en préfecture n’est plus obligatoire pour obtenir l’indispensable certificat d’immatriculation. Des sites tels que Cartegrise.com vous proposent de réaliser cette formalité à votre…
Dans l’exercice de leur fonction, les professionnels travaillant en libéral doivent disposer d’un bureau ouvert au public, et dans lequel ils reçoivent leurs clients. La majeure partie des échanges entre les deux parties a lieu dans ce cabinet. Raison pour laquelle son aménagement doit être impeccable car ce lieu reflète…
Le risque routier est un problème très souvent sous-estimé dans les entreprises. Les dirigeants ne considèrent pas toujours prioritaire d’effectuer de la prévention en sécurité routière auprès de leurs employés parce qu’ils mesurent mal le danger. La route est pourtant la cause première de mortalité au travail. Aperçu des principales…
Pour réussir dans la gestion de son business, la conduite en organisation d’entreprise semble vitale pour pérenniser son activité et améliorer sa performance, efficacité, efficience, délais, réactivité… Mais que veut-on dire par organisation d’entreprise ? Qu’est-ce que l’organisation d’entreprise? Le fait d’organiser les ressources de l’entreprise afin de la…
Pour travailler dans un environnement agréable, encore faut-il trouver le mobilier d’entreprise adéquat. Un bureau mal organisé peut faire perdre beaucoup de temps à son utilisateur/utilisatrice, être assis(e) sur des sièges inconfortables peut être très vite douloureux et une mauvaise acoustique peut faire entendre toute la conversation de la voisine…
Dans un environnement exceptionnel, au milieu des montagnes d’Auvergne, Vulcania vous offre la possibilité de partir en groupe pour vivre des moments inoubliables. Son concept, unique, se fonde sur le lien étonnant et détonnant entre activités ludiques et explorations scientifiques. Un tour en Auvergne à la découverte de Vulcania est la…
Le mobile marketing est une activité en plein essor grâce à la démocratisation de l’internet et surtout l’apparition des smartphones et des tablettes. Il est constaté actuellement que les personnes se connectent de plus en plus avec leur téléphone portable qu’avec leur ordinateur. Cette évolution est à l’avantage des sociétés…
Le commerce électronique a vu le jour avec l’arrivée du World Wide Web, une application internet sous forme de système hypertexte public. Au début, les marchands ont juste tenté de vendre quelques produits à ceux qui passent du temps sur la toile. Le concept a grandi au fil du temps,…
Folie des hand spinners dans les cours de récré, engouement pour la e-cigarette, retour des casques audio… comment certains particuliers sentent ces tendances ? Comment un grossiste en e-liquide saisi le marché avant les autres ? Comment les sites comme Taklope choisissent les bons produits et arrivent à anticiper les demandes ? Aucun…
Vous voulez créer une entreprise ou souhaitez faciliter la gestion de votre projet ? L’application en ligne Trello vous sera d’une aide précieuse. Un outil de dernière génération, Trello fonctionne en mode SaaS et séduit de plus en plus d’utilisateurs en France et dans le monde. Sa simplicité d’utilisation fait de…
Les pauses déjeuners sont souvent courtes pour profiter d’un repas frugal au travail. Par contre, il est possible de manger sain et équilibré pendant cette courte période pour mieux affronter votre journée. Les activités professionnelles nécessitent un bon apport calorifique pour une meilleure concentration sur votre lieu de travail.
Travailler à longueur de journée devant son ordinateur n’est pas sans risques. Afin de les prévenir, il est primordial d’adopter certaines postures. Le mal de dos, de poignet ou de la nuque constitue les principales anomalies causées par les mauvaises attitudes devant l’écran de son ordinateur. Quelques conseils pour travailler…
Concrétiser un projet entrepreneurial est une étape essentielle. En effet, quand le plan de création d’entreprises est fin prêt, il ne reste plus qu’à la réaliser. Dans cette optique, le financement a une importance énorme, voire même vitale. D’ailleurs, comment l’entrepreneur espère-t-il se procurer les installations nécessaires pour sa future…
Les chefs d’entreprises l’auront compris, les affaires ne peuvent pas tourner avec les seuls moyens financiers. En effet, la réussite d’une entreprise dépend de bien d’autres choses. C’est notamment là qu’entrent en jeux les compétences en matière de gestion des dirigeants, ainsi que la fiabilité des infrastructures techniques et aussi…
Pensé comme un simple gadget égocentré, le blog est aujourd’hui moins valorisé qu’un emplacement sur les réseaux sociaux. Au fait, on croyait que twitter ou facebook l’auraient rendu désuet, ce qui n’est véritablement pas le cas. Au contraire, il y a de réels intérêts à avoir un blog d’entreprise couplé…
